Sistem PPDB Online Alami Gangguan, Telkom Denpasar Minta Maaf Terbuka

DENPASAR – Peneriman Peserta Didik Baru (PPDB) tingkat SMP Tahun 2019 kini memasuki tahapan Zona Kawasan.

Sejumlah kendala pun dialami. Seperti sebagian besar para peserta yang sebelumnya telah terdaftar di jalur zona lingkungan terdekat mengalami gangguan aksesibilitas saat pendaftaran zona kawasan.

Sebagian besar baru dapat mengakses pendaftaran sekitar 7 menit setelah pendaftaran dimulai. 

Sedangkan calon siswa yang tidak pernah mendaftar di zona lingkungan terdekat tidak mengalami gangguan aksesibilitas.

General Manager PT. Telkom cabang Denpasar, Bayun, menjelaskan, dalam pelaksanaan pendaftaran zona kawasan terdekat yang dimulai pada Jumat (28/6) pukul 17.00 wita, terdapat gangguan yang memang diluar dugaan.

Hal ini lantaran sebelumnya sistem yang digunakan telah dilaksanakan beberapa kali uji coba dan berjalan lancar. 

“Dapat kami sampaikan bahwa sebenarnya kami juga sudah melakukan trial atau uji coba sebelum kegiatan tersebut dilaksanakan.

Namun, ada hal yang tidak terduga terjadi pada saat itu, dimana terjadi gangguan aksesibilitas user siswa yang sebelumnya telah mendaftar di zona lingkungan terdekat kemudian mendaftar di zona kawasan,” paparnya. 

Sejatinya, Telkom sendiri mampu menyelesaikan adanya gangguan aksesibilitas ini selama tenggang waktu enam menit.

Namun demikian hal ini memberikan rasa tidak nyaman bagi masyarakat dan para peserta.  Melihat kondisi ini pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh masyarakat.

Utamanya calon sisiwa dan orangtua siswa.  “Ini dalam tempo enam menit sebenarnya sudah dapat diselesaikan, namun memang ada beberapa hal yang menjadikan kekurangnyamanan

bagi para peserta. Atas ketidaknyamanan ini kami mohon maaf atas terjadinya gangguan sistem PPDB online di tanggal 28 Juni kemarin,” jelasnya.