MANGUPURA – Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemkab Badung dilengkapi lounge. Sehingga diapreasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB). Hal ini terekam saat ada kunjungan Deputi Pelayanan Publik KemenPAN-RB Prof. Dr Diah Natalisa, Minggu lalu (19/8).
Diah disambut Sekkab I Wayan Adi Arnawa didampingi Kadis PMPTSP I Made Agus Aryawan, serta seluruh pejabat struktural dan petugas pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Badung.
Adi Arnawa berterima kasih atas kunjungan Deputi dan melaporkan, Badung siap menyelenggarakan pelayanan terpadu pada MPP.
’’Sebagai upaya peningkatan pelayanan dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat, kami menyediakan lounge untuk priority service. Termasuk menyiapkan anggaran pengadaan sarana dan prasarana untuk seluruh instansi yang bergabung pada Mal Pelayanan Publik melalui Perubahan APBD Kabupaten Badung Tahun 2018,’’ ungkap Arnawa.
Menurut Agus Aryawan, instansi di luar OPD Badung yang bergabung ke MPP mencapai 13 instansi dengan jumlah layanan seluruhnya 113 jenis layanan perizinan dan non-perizinan.
Diah Natalisa mengapresiasi keseriusan Pemkab Badung meningkatkan pelayanan publik, khususnya melalui PTSP. Kebijakan membantu instansi vertikal dalam penyediaan sarana dan pasarana sangat diapresiasi.
’’Ini menunjukkan sinergi dan kerjasama yang sangat baik, karena berdampak positif bagi kualitas pelayanan kepada masyarakat,’’ papar Diah.
Diah juga menyatakan banyak perubahan dilaksanakan PTSP Badung mulai performance ruang pelayanan, penggunaan aplikasi online termasuk lapor (SP4N), online single submission (OSS), serta aplikasi Layanan Perizinan Online (Laperon) yang dibangun mandiri.
Kata Diah, Badung sangat siap, maka segera dilaporkan ke Menteri PAN dan RB agar dijadwalkan untuk peresmiannya. ’’Kami mengharapkan MPP Badung bisa menjadi role model dan akan saya publikasikan dalam berbagai kesempatan,” jelas Diah. (adv/dwi/djo)
