RadarBali.com- Sebagai leader dalam bidang digital imaging dan printing solution, Epson berhasil meraih penghargaan dalam Service Quality Award (SQA)2017 untuk kategori printer pada bulan Agustus lalu.
Epson menunjukkan komitmen dan konsistensinya untuk memberikan solusi dan layanan terbaik bahkan melebihi harapan pelanggan.
SQA sendiri merupakan acara tahunan yang diselenggarakan oleh majalah Service Excellence bersama dengan konsultan mitra Care Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL).
Penghargaan ini diberikan kepada service provider atau penyedia jasa dari berbagai industri seperti banking, insurance, financing, automotive telecommunication dan ritel.
Kualitas layanan mencakup service center atau walk in center sebagai critical contact service antara pelanggan dengan perusahaan.
Metode dilakukan dengan cara wawancara tatap muka dengan para pelanggan, di mana survei diadakan di empat kota besar yaitu Jakarta, Surabaya, Medan dan Semarang.
“Epson Indonesia sangat bangga dapat meraih Service Quality Award 2017. Bagi kami kepuasan pelanggan adalah prioritas dalam layanan kami,” tutur M. Husni Nurdin, Director Finance & Business Support Epson Indonesia
RadarBali.com- Sebagai leader dalam bidang digital imaging dan printing solution, Epson berhasil meraih penghargaan dalam Service Quality Award (SQA)2017 untuk kategori printer pada bulan Agustus lalu.
Epson menunjukkan komitmen dan konsistensinya untuk memberikan solusi dan layanan terbaik bahkan melebihi harapan pelanggan.
SQA sendiri merupakan acara tahunan yang diselenggarakan oleh majalah Service Excellence bersama dengan konsultan mitra Care Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL).
Penghargaan ini diberikan kepada service provider atau penyedia jasa dari berbagai industri seperti banking, insurance, financing, automotive telecommunication dan ritel.
Kualitas layanan mencakup service center atau walk in center sebagai critical contact service antara pelanggan dengan perusahaan.
Metode dilakukan dengan cara wawancara tatap muka dengan para pelanggan, di mana survei diadakan di empat kota besar yaitu Jakarta, Surabaya, Medan dan Semarang.
“Epson Indonesia sangat bangga dapat meraih Service Quality Award 2017. Bagi kami kepuasan pelanggan adalah prioritas dalam layanan kami,” tutur M. Husni Nurdin, Director Finance & Business Support Epson Indonesia
