DENPASAR – bank bjb memberikan persembahan spesial bagi nasabah pada Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) Tahun 2020 yang jatuh pada hari Rabu (4/9) lalu.
Jajaran Direksi bank bjb bertatap muka dan memberikan pelayanan langsung kepada para nasabah yang melakukan transaksi keuangan di sejumlah Kantor bank bjb.
Jajaran Direksi bank bjb yang ikut menyapa dan memberikan pelayanan kepada nasabah di antaranya adalah Direktur Utama Yuddy Renaldi yang memberi pelayanan
di bank bjb Kantor Cabang (KC) Tangerang, Direktur Kepatuhan Agus Mulyana di bank bjb KC Tegal, Direktur Konsumer dan Ritel Suartini di bank bjb KC Sumber,
Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Nia Kania di bank bjb KC Cilegon, Direktur Information Technology, Treasury dan International Banking Rio Lanasier di bank bjb KC Tamansari dan KC Sumbersari, dan Direktur Operasional Tedi Setiawan di bank bjb KC Denpasar.
Di Kota Denpasar, Direktur Operasional Tedi Setiawan bersama Komisaris Independen Fahlino F. Sjuib didampingi Pemimpin Kantor Cabang Denpasar Dian Kurniawan langsung terjun
memberikan pelayanan di Kantor Cabang Denpasar melayani transaksi yang dilakukan oleh nasabah yang bernama Monique Natalya S. yang merupakan seorang Notaris,
kemudian nasabah yang bernama Evi Susanti Panjaitan yang juga merupakan seorang Notaris, dan nasabah yang bernama I Gusti Agung Ratih Krisnandari P., Direktur PT. Krisna Agung.
Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto mengatakan, persembahan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi dan tandamata terhadap loyalitas pelanggan kepada bank bjb.
Nasabah yang loyal merupakan elemen yang teramat penting bagi keberlangsungan usaha bank bjb sehingga perusahaan dapat terus tumbuh dan berkembang.
“Sebagai mitra strategis kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah. Bagi kami nasabah adalah salah satu keluarga bank bjb,
karena atas dukungan dan kepercayaan para nasabah bank bjb mampu menjadi salah satu bank terbesar di Indonesia.
Ini adalah salah satu bentuk apresiasi kami kepada seluruh nasabah loyal bank bjb yang tengah mengiringi langkah perusahaan dalam bertumbuh dan berkembang bersama,” kata Widi.
Seluruh jajaran direksi ini kompak memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Sambutan terhangat selalu diberikan kepada nasabah setia yang membutuhkan pelayanan.
Sambil mengenakan masker dan menjaga jarak fisik sesuai dengan protokol kesehatan Covid-19, mereka sesekali berbincang dengan para nasabah.
Momen bincang-bincang itu juga dijadikan sebagai sarana untuk evaluasi demi meningkatkan pelayanan langsung kepada nasabah.
Para direktur ini juga memberikan edukasi kepada para nasabah terkait manfaat penggunaan aplikasi mobile banking milik perseroan bjb DIGI.
Para nasabah didorong untuk memanfaatkan aplikasi bjb DIGI secara lebih optimal demi menunjang kemudahan dalam memenuhi kebutuhan transaksi serta sekaligus
sebagai upaya untuk mencegah penyebaran pandemi wabah corona (Covid-19) agar tidak semakin meluas,
dimana dengan menggunakan layanan bjb DIGI nasabah akan mendapatkan kemudahan dan kenyamanan tanpa harus melakukan kontak fisik.(rba)
