DENPASAR– Perwakilan Astra Motor Bali kembali memboyong piala dalam ajang bergengsi Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2019 persembahan PT Astra Honda Motor (AHM) dari Kamis (1/8) hingga Selasa (6/8) di Jakarta.
Kesuksesan yang diraih setelah diumumkannya I Nyoman Susrama perwakilan deliveryman dari Dealer 63 Sejahtera Singaraja, Bueleng, sekaligus mewakili Main Dealer Astra Motor Bali meraih juara 3 kateri Deliveryman Wing Dealer tingkat nasional.
’’Keberhasilan yang saya raih ini, berkat usaha dari hati dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan yang diberikan dealer 63 Sejahtera Singaraja selama ini,” ungkap pria yang akrab dipanggil Susrama.
Sebelum final di Jakarta, sebelumnya tahap penilaian telah dilakukan di daerah masing-masing peserta. Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2019 mengadakan kontes untuk
empat kategori peserta, yaitu; Pimpinan Jaringan Konsumen, Frontline People, Deliveryman, dan Customer Retention Officer. Setiap kategori penilaian dibagi menjadi dua kelompok yaitu Reguler Dealer dan Wing / Big Wing Dealer.
Manager Honda Customer Care Center (HC3) Astra Motor Bali Gede Partayasa mengatakan, prestasi yang telah diraih merupakan tantangan ke depan.
Senyum bahagia dan haru terlihat jelas di wajah I Nyoman Susrama perwakilan deliveryman dari Dealer 63 Sejahtera Singaraja, sekaligus mewakili Main Dealer Astra Motor Bali.
Dia meraih juara 3 kategori Deliveryman Wing Dealer dalam ajang bergengsi bergengsi Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2019.
Setelah menerima predikat tersebut, Susrama tidak berbangga hati, namun terus berupaya meningkatkan kualitas layanan.
’’Karena kepuasan konsumen merupakan prioritas utama, seiring perkembangan kebutuhan konsumen yang terus meningkat,’’ paparnya. (rba/djo)
