DENPASAR – Untuk meningkatkan kualitas dan menjaga semangat sales people Honda yang menjadi garda depan dalam melayani konsumen,
Astra Motor Bali memberikan apresiasi kepada sales people terbaik Honda melalui kegiatan yang digelar secara online yang di beri tajuk “Senza Awarding”.
Kegiatan yang digelar 28 April 2021 dihadiri oleh seluruh sales people Honda, 63 Dealer Bali. Service Excellent Vaganza (SENZA) Awarding ini dikemas dengan
menampilkan hasil evaluasi dari pencapaian penerapan standar layanan Honda yang diterpakan oleh sales people yang menjadi point penentuan penilaian awarding.
Customer Care Astra Motor Bali, Gede Partayasa mengatakan program Senza ini merupakan Program pemberian point reward kepada Sales People yang mampu menerapkan standar layanan NOS.
Untuk setiap standar layanan yg dilakukan, Sales People akan mendapat point yang nantinya dapat ditukarkan dengan hadiah.
Program SENZA ini juga sekaligus dapat dipergunakan untuk memonitor konsistensi menerapkan standar layanan Honda.
“Melalui program SENZA ini Sales People didorong untuk mengumpulkan point sebanyak-banyaknya di periode Okt 2020 – Maret 2021 yang merupakan periode pertama.
Kami berharap program ini mendorong FLP agar aware dan konsisten dalam standar layanan Honda, terutama dalam menyampaikan hal-hal yg menjadi keunggulan layanan Honda ke konsumen,” ungkap Partayasa.
Total Participant SENZA untuk Periode pertama ini adalah 476 Sales People, dengan detail perolehan point sbb : Total FLP yang berhasil mengumpulkan point 500 : 62 orang,
Total FLP yang berhasil mengumpulkan point 1000 : 17 orang, Total FLP yang berhasil mengumpulkan point 1500 : 25 orang, Total FLP yang berhasil mengumpulkan point 2000 : 11 orang.
Kegiatan awarding diakhiri dengan keseruan saat pengundian lucky Senza yang tidak disangka-sangka oleh para pemenang,yang disampaikan saat testimoni.
“Terima kasih kepada Astra Motor Bali selaku Main dealer Honda yang telah menyelenggarakan kegiatan ini sangat memotivasi kami untuk selalu ingat dan konsisten
memberikan pelayanan yang terbaik sesuai standar. Dan juga hadiah lucky Senza yang sangat menarik menjadi penyemangat kami bersama team dari dealer Mitra Krida Darmasaba
untuk lebih baik lagi secara team memberikan pelayanan,” ungkap Joseph Andre Jesatra sebagai pemenang pertama lucky Senza.
